信息接待
大專 | 2年
大專 | 2年
1、負責線上各個渠道的客戶溝通與咨詢回復工作；
2、負責對客戶信息的初步識別，輸出詢盤并管理分配工作；
3、負責詢盤跟蹤，以確保詢盤已及時進行首次對接；
4、負責客戶反饋問題的記錄、反饋、傳達；
5、匯總分析工作數據，輸出工作改進方案提供建設性意見。
1、英語專業或國際經濟與貿易專業優先，英語六級以上水平優先（英語可作為工作語言）；
2、有英語聽說讀寫譯、熟練的口語交流能力，熟悉英文表達方式；
3、可熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，打字速度快；
4、善于分析和整理數據，梳理工作流程，提高工作效率；
5、工作認真，踏實，有耐心，責任心，具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神；
6、有售前客服工作經驗者優先。（優秀應屆畢業生，條件可放寬）。
豫ICP備17013951號
